1. Termos e Condições The Bath gerais



Os presentes Termos e Condições casas de banho aplicam-se estritamente a todas as vendas de produtos efetuadas em Portugal The Bath, com destino a pessoas físicas.

Todas as encomendas feitas em TheBath.pt implicam necessariamente a título de condição essencial, determinante e imprescindível, a aceitação sem reservas pelo Cliente dos Termos e Condições The Bath vigentes no dia em que é realizada a encomenda correspondente. Para além disso, o Cliente reconhece que a aceitação das presentes condições implicará a aplicação destas à encomenda à qual se referem, assim como a todas as encomendas posteriores, exceto aqueles casos em que novas condições sejam dadas a conhecer por The Bath. O facto de The Bath não recorrer em determinado momento a qualquer uma das presentes condições não poderá ser interpretado nem significará a renúncia a recorrer a estas no futuro ou no passado.

Lei aplicável e jurisdição competente. A interpretação e a execução dos Termos e Condições casas de banho, assim como todos os atos que sejam consequência destas, ficarão submetidos ao direito espanhol, salvo existam disposições de ordem pública contrárias a tal.

2. Termos e Condições The Bath: Preços



Os preços publicados em The Bath são em Euros. Todos os preços incluem o IVA exceto para províncias isentas, aplicável no dia da realização da encomenda, qualquer alteração da taxa de IVA será aplicada automaticamente aos preços dos produtos vendidos em The Bath.

As ofertas sobre produtos em venda em The Bath serão mostradas na secção “Ofertas” ou serão indicadas na ficha do produto e, caso não se indique o contrário, serão válidas enquanto forem mostradas no ecrã.

3. Diferentes formas de pagamento



Ao formular a encomenda, conforme aos Termos e Condições The Bath, o cliente poderá escolher livremente pagar as compras que realize em The Bath mediante: cartão de débito/crédito, PayPal e transferência bancária.

4. Termos e Condições The Bath: Produto



As ofertas apresentadas por The Bath são válidas dentro do limite de stock disponível. The Bath reserva-se o direito de modificar o sortido de produtos em função das dificuldades impostas pelos seus fornecedores.

5. Termos e Condições casas de banho: Envios e devoluções



Tendo recebido a sua encomenda e o pagamento da mesma, realizaremos a comprovação dos artigos antes de embalar e enviar. Todas as encomendas realizadas e pagas antes das 13 horas serão preparadas e enviadas no mesmo dia, as restantes encomendas que entrem a partir das 13 horas serão preparadas e enviadas no dia seguinte.

Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa e no endereço indicado na encomenda.

Por defeito, conforme aos Termos e Condições casas de banho, as faturas serão enviadas para o endereço especificado pelo Cliente.

Aos sábados, domingos e feriados não haverá saída nem entrega de encomendas. No entanto a sua demora não implicará nem a anulação da encomenda nem qualquer tipo de indemnização. Uma encomenda é considerada entregue no momento em que o transportador entrega o pacote ou os pacotes ao Cliente e este assina o documento de receção da entrega.

Conforme aos Termos e Condições casas de banho, corresponde ao Cliente verificar o estado da mercadoria quando a rececione e indicar todas as anomalias no guia de remessa.

*NOTA IMPORTANTE: Todos os envios são geridos através de empresas de transporte externas a TheBath.pt e serão entregues à porta do seu edifício.

Qualquer atraso ocasionado por ditas empresas será de responsabilidade direta das mesmas. Para poder fazer um seguimento da sua encomenda durante o envio, receberá por parte da empresa de transporte atribuída um correio eletrónico ou sms com o seu "tracking number" para que possa saber em cada momento o estado do envio até à sua receção.

A empresa de transporte entrará em contacto consigo antes de realizar a entrega para se assegurar de que a entrega poderá ser feita.

Se tiver qualquer questão a este respeito contacte-nos enviando um email para info@thebath.pt.

6. Termos e Condições casas de banho: Prazos de entrega



Os prazos de entrega variam dependendo do produto, do seu stock e da localidade de destino.

Para produtos em stock e entrega na península, a data estimada é de entre 48 e 72 horas úteis.

Envios para as Ilhas Baleares entre 72 e 96 horas úteis.

Ilhas Canárias (1) * Consultar (1) Taxas alfandegárias, IVA no destino e DUA irão a cargo do comprador. *

Para envios fora de Espanha e Portugal consulte-nos.

Estes tempos não são contratuais conforme aos Termos e Condições casas de banho, já que os fatores de tráfego e transporte em geral podem fazer atrasar um envio sem prévio aviso, por isso recomendamos realizar a sua encomenda com o tempo suficiente de antecedência.

O atraso da sua encomenda nunca poderá ser motivo de devolução do montante de gastos de envio nem de uma indemnização por motivos do mesmo.

Como já referimos, os prazos de entrega não são contratuais conforme aos Termos e Condições The Bath e podem variar, pelo que lhe recomendamos realizar as suas compras com antecedência para não ficar sujeito a gastos extra pelo atraso de uma encomenda.


7. Reclamações



Todos os nossos envios incluem um seguro contra todos os riscos que garante que qualquer rotura ocasionada durante o transporte fique coberta sem qualquer custo para si.

Pedimos-lhe que uma vez rececionada a sua encomenda reveja todos os produtos para comprovar que não sofreram nenhuma rotura no trajeto, dispomos de um prazo máximo de 24 horas para apresentar qualquer tipo de reclamação por rotura já que devemos informar a agência de dita incidência. Deverá enviar dita reclamação para clientes@thebath.pt indicando o n.º de encomenda e anexar imagens do estado em que recebeu a mercadoria.

*Conforme os Termos e Condições The Bath, uma vez passado o prazo indicado de 24 horas desde a receção da encomenda não nos será possível apresentar reclamação por rotura, pelo que lhe pedimos que reveja os produtos da sua encomenda assim que a tiver recebido.

Segundo os Termos e Condições The Bath serão admitidas devoluções passados 14 dias a partir da data de receção da encomenda salvo se o(s) produtos apresentarem algum defeito de fabrico e encontrarem-se dentro do período de garantia dos mesmos. Para realizar uma devolução a encomenda deve estar nas mesmas condições nas quais foi entregue, pedimos-lhe por segurança que os produtos sejam devolvidos com a sua embalagem original e paletizados, para que os possamos receber evitando qualquer possível rotura no transporte.

TheBath.pt enviará uma empresa de transporte para a recolha dos produtos a devolver e assim que tivermos recebido o material nas nossas instalações e comprovado que está em perfeitas condições TheBath.pt procederá ao reembolso do montante total da encomenda se for uma devolução correspondente a defeitos ou do total dos produtos se o motivo da devolução for a vontade do cliente sem que os produtos apresentem defeito algum. Neste último caso, o montante dos gastos de devolução e envio serão descontados do reembolso.

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